“五一”假期即將來(lái)臨，旅游、餐飲、購(gòu)物等將迎來(lái)高峰，為引導(dǎo)科學(xué)、理性消費(fèi)，讓消費(fèi)者度過(guò)一個(gè)安全、放心、舒心的假期，咸安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、咸安區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)向廣大經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者提示如下：

提示經(jīng)營(yíng)者：

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)靠自律，嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)，做到價(jià)目齊全、標(biāo)價(jià)真實(shí)、標(biāo)示醒目，杜絕“坐地起價(jià)”“漫天要價(jià)”等不正當(dāng)價(jià)格行為，自覺(jué)履行價(jià)格承諾，積極處理消費(fèi)糾紛，不得捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格，推動(dòng)商品價(jià)格過(guò)高上漲；不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易。

提示消費(fèi)者：

外出旅行要提前關(guān)注，合理規(guī)劃。

“五一”出行一定要提前做好攻略，關(guān)注氣象、交通、景區(qū)預(yù)約情況。選擇自駕車(chē)出行的，要合理規(guī)劃好出行路線、食宿安排，提前預(yù)約景點(diǎn)門(mén)票和酒店，攜帶相關(guān)急救用品和藥品，錯(cuò)峰出行；選擇跟團(tuán)出行的，要選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)較高、口碑較好的旅行社，仔細(xì)閱讀并簽署旅游服務(wù)合同，明確行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等重要信息，切勿貪圖便宜而選擇“低價(jià)旅游團(tuán)”或者“0元旅游團(tuán)”；選擇露營(yíng)郊游的，要提前了解露營(yíng)地的基礎(chǔ)配套設(shè)施情況，向經(jīng)營(yíng)者核實(shí)露營(yíng)服務(wù)的具體內(nèi)容，在尚未開(kāi)發(fā)的露營(yíng)地，應(yīng)當(dāng)以安全為重，盡量選擇在高出水面的平地搭帳篷，并預(yù)先查看逃生路徑。想野炊燒烤的還要了解好相關(guān)政策，提前確定選址是否屬于可露天燒烤的范圍。露營(yíng)野炊期間產(chǎn)生的生活垃圾要清理干凈，自覺(jué)遵守“無(wú)痕露營(yíng)”規(guī)范，共同維護(hù)文明城市良好形象。

餐飲要注意食品安全，避免浪費(fèi)。

外出就餐或網(wǎng)絡(luò)訂餐，盡量選擇證照齊全、環(huán)境整潔、食品安全管理較規(guī)范的餐飲單位，并查看網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)評(píng)論。菜品宜選擇食用煮熟的食物，減少生冷飲食、嚴(yán)拒各類(lèi)野生動(dòng)物。要注意菜品價(jià)格和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，海鮮類(lèi)菜品還要關(guān)注計(jì)價(jià)單位，對(duì)于“時(shí)價(jià)”等模糊標(biāo)價(jià)在消費(fèi)前要予以明確。買(mǎi)單前注意核對(duì)標(biāo)價(jià)與結(jié)算價(jià)格是否一致，避免被收取未標(biāo)明的費(fèi)用。點(diǎn)餐時(shí)要根據(jù)就餐人數(shù)、實(shí)際需要合理點(diǎn)餐，踐行“光盤(pán)行動(dòng)”、“空瓶行動(dòng)”“剩余打包”，避免餐飲浪費(fèi)。用餐后要記得索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，并留存好。

露營(yíng)攜帶食品要生食、熟食分開(kāi)、密封包裝，避免交叉污染。盡量不要攜帶和烹調(diào)不易清洗、不易熟的食材，盡量不要在天氣炎熱時(shí)攜帶豆制品、海鮮等容易變質(zhì)的食物，以防食后引發(fā)疾病。野炊燒烤時(shí)一定要以煮熟、烤熟為原則，不要吃半生不熟的食物。用火過(guò)程中要確保全程有人看護(hù)，露營(yíng)結(jié)束之后，一定要將使用過(guò)的明火余燼，用澆水方式完全熄滅之后再離開(kāi)。

假期購(gòu)物要避免沖動(dòng)，預(yù)防陷阱。

“五一”期間，許多商家會(huì)推出降價(jià)、返利、打折、滿減、返券、辦理會(huì)員卡等各種優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，消費(fèi)者應(yīng)擦亮眼睛，避免盲目消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)。購(gòu)物時(shí)要留意商家是否明碼標(biāo)價(jià)，看清商品價(jià)簽內(nèi)容，謹(jǐn)防虛假打折，警惕商家以“降價(jià)、打折商品不許退換”為借口侵犯您的合法權(quán)益。要注意商家推送的優(yōu)惠券、折扣券、贈(zèng)券等是否設(shè)置附加限制條件。消費(fèi)者要自覺(jué)抵制過(guò)度包裝商品，以簡(jiǎn)約適度，實(shí)用便攜為宜；在外出旅游購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，不要盲目聽(tīng)信導(dǎo)游和商家推薦，不跟風(fēng)貪便宜，避免沖動(dòng)消費(fèi)，不建議在景區(qū)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格過(guò)高的玉石、古玩、珠寶、特產(chǎn)、保健品或旅游紀(jì)念品。購(gòu)買(mǎi)商品后要索要正規(guī)發(fā)票，并要求商家完整清晰地填寫(xiě)購(gòu)物憑證；面對(duì)各平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等推介時(shí)，不要被主播煽動(dòng)性的語(yǔ)言、夸張的推銷(xiāo)表演和“限時(shí)秒殺”等字眼沖昏了頭腦而盲目、沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)實(shí)際并不需要的商品，購(gòu)買(mǎi)時(shí)要選擇店鋪信譽(yù)度、商品描述、好評(píng)率高、售后服務(wù)好的商家，注意查看想要購(gòu)買(mǎi)商品的用戶評(píng)價(jià)和店鋪信譽(yù)度，對(duì)于評(píng)價(jià)過(guò)低、店鋪信譽(yù)度低于平均值的店鋪要謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。

遇到糾紛要理性維權(quán)，保障權(quán)益。

線上線下購(gòu)物都要保留好消費(fèi)憑證、票據(jù)，網(wǎng)購(gòu)時(shí)還應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)商品質(zhì)量、售后服務(wù)、店家承諾等信息，并保存好購(gòu)物頁(yè)面截圖、與商家聊天記錄等證據(jù)。如發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者可先商家溝通，協(xié)商解決，提出合理訴求，避免發(fā)生沖突。如果商家拒不協(xié)商或爭(zhēng)議分歧較大，可以撥打商家所在地的12345或12315投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。